FAQ

Qui est OGX®?

OGX® est pour toutes celles d'entre nous qui aspirent à faire de meilleurs choix. Nos préparations inspirées des produits de salon de coiffure, contiennent des ingrédients actifs exotiques. En plus, elles sentent incroyablement bon. Notre mission? Ne jamais sacrifier la performance dans notre engagement envers la durabilité.

Où puis-je acheter les produits OGX®?

Les produits OGX® sont vendus par la plupart des grands détaillants et directement en ligne. Veuillez visiter notre page « Où acheter » pour trouver un détaillant près de chez vous.

Les produits OGX® contiennent-ils des sulfates?

Les produits OGX® ne contiennent pas d'agent de surface sulfaté. Depuis 2014, Vogue a créé plusieurs produits comme nos shampoings à l’eau de noix de coco, à la vitamine E, à la vitamine B5, à l’eucalyptus et à la menthe, à la fleur de tsubaki, à l’hydratation céleste, à la fleur de cerisier, au bambou riche en fibre et O2, qui contiennent un sulfate, le laurylsulfate d'ammonium (SLA).

La plupart des produits OGX® ne contiennent pas d'agents surfactants sulfatés. De plus, la marque OGX (R) crée également des shampoings depuis 2014 qui contiennent du laurylsulfate d'ammonium (ALS) qui incluent les produits suivants : Eau de cocotier, Vitamine E, Vitamine B5, Eucalyptus et Menthe, fleur de tsubaki, hydratation divine, Fleur de cerisier, Bambou riche en fibres et O2.

Les shampoings et revitalisants OGX® contiennent-ils des parabènes?

Certains de nos shampoings contiennent des parabènes. Nous vous recommandons de vérifier la liste des ingrédients sur notre site Web ou au dos de nos produits pour savoir s’ils contiennent des parabènes.

Vos shampooings et revitalisants ont-ils un pH équilibré?

Oui, les produits OGX® ont un pH équilibré.

  • Shampoings OGX® : entre 4,0 et 6,5
  • Revitalisants OGX® : entre 3,5 et 6,0
  • Nettoyants pour le corps OGX® : entre 6,0 et 7,0
  • Lotions OGX® : entre 6,5 et 7,5
Les produits OGX® sont-ils testés sur les animaux?

OGX® n’effectue aucun test direct ou indirect de ses produits finis ou de ses ingrédients sur des animaux. Tous les ingrédients utilisés sont soigneusement contrôlés. Tous les fournisseurs doivent confirmer que leurs produits n’ont pas été testés sur des animaux. Les ingrédients qui ne respectent pas ce critère ne sont pas utilisés dans nos produits. OGX® s'oppose catégoriquement aux souffrances endurées par les animaux lors des tests d’ingrédients et de produits. Nous soutenons les fournisseurs et les organisations qui développent des méthodes d’essai différentes ne s'appuyant pas sur des expérimentations animales.

Les produits OGX® contiennent-ils du gluten?

Votre sécurité est primordiale pour nous. Quatre de nos produits contiennent des protéines de blé hydrolysées (gluten) : Thick & Full Biotin & Collagen OGX®, la gamme de produits OGX® O2, Niacin and Caffeine Root Stimulator Spray OGX® et Bamboo Fiber-full Thickening Root Booster OGX®. Nous ne pouvons donc pas prétendre que nos installations ne contiennent pas de gluten. Il y a toujours un risque de contamination au cours du processus de fabrication. Nous ne pouvons ainsi pas garantir que nos produits sont totalement exempts d’ingrédients qui pourraient déclencher une réaction allergique.

Quelle collection de produits OGX® dois-je utiliser pour mon type de cheveux?

OGX® propose une vaste gamme de produits et de collections pour vous mettre en valeur! N’hésitez pas à parcourir nos produits en les filtrant par type de cheveux, par bienfait capillaire ou même par humeur pour vous aider à décider quel produit OGX® convient le mieux à vos besoins et à l'allure que vous désirez. Vous pouvez également mélanger et combiner nos produits pour accumuler leurs bienfaits.

Avez-vous des échantillons ou des coupons rabais?

À l'heure actuelle, malheureusement, nous n'avons pas d'échantillons ni de coupons rabais. Veuillez consulter les annonces de soldes du dimanche. Les magasins comme Walgreens et CVS font régulièrement des soldes ou des promotions sur nos articles. Vous pouvez également consulter nos pages sur les réseaux sociaux pour y trouver des promotions spéciales!

Que faire si je n’ai pas trouvé ma question ici?

Si vous ne trouvez pas toutes les réponses à vos questions dans notre FAQ, contactez-nous. Envoyez-nous votre question sur notre page Contactez-nousContactez-nous ou contactez-nous sur les réseaux-sociaux!

J'aimerais faire partie de votre liste de diffusion. Comment dois-je m'y prendre?

Cliquez ici pour vous inscrire sur notre site. Nous n'envoyons pas souvent de courriels, mais vous pouvez nous suivre sur les réseaux sociaux pour connaître les derniers événements et les dernières actualités d'OGX®!

Mes renseignements personnels sont-ils protégés?

Nous vous garantissons que les renseignements personnels recueillis par l'entremise de ce site sont protégés. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour en savoir plus.

Je ne sais pas comment utiliser le traitement Argan Oil of Morocco Intense Moisturizing?

Vous trouverez un exemple d'utilisation de ce produit sur la page suivante :Instructions pour un traitement hydratant intensif à l'huile d'argan marocaine.

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Data de última atualização: 22 de novembro de 2017.

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Last Updated: Feb 23, 2018

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